注意事項/承載說明

預約注意事項

1. 請於五個工作天前預約（連續假期、春節期間則需要十個工作天前）。預約時間可直接在線預約(客服收到預約資料後會再與貴賓確認，沒問題後即預約完成)，五日內預約請聯繫Line官方帳號確認。
2. 除不可抗力因素外，司機延遲服務15分鐘後，車資以80%計，延遲服務30分鐘則車資不予計收。
3. 報價已含油資、過路費、停車費。

取消或異動

1. 預約完成後如需異動資料，如日期，時間，車款……等等，請於一個工作天前通知。連續假期、春節期間請於三個工作天前通知。
2. 取消行程需於預約時間前 24 小時來電通知，報到時間24小時內取消酌收定價30% ，8小時內取消收定價50%，用車報到時間4小時內取消含空趟收原訂車資全額100%。

費用加收

1. 送機時間以訂車時間超過30分鐘後加收200元待時費用，接機則不管停飛或延遲均不另收費。
2. 接機時間為實際抵達時間等候60分鐘，超過60分鐘逾時費以每30分鐘200元計收。若超過 90 分鐘仍無法與使用人聯繫，此趟視同使用，不退費。
3. 專業代客舉牌接機服務，需預約時說明，另收200元舉牌費用。
4. 本服務費用不含進入地下室，室內停車場，搬運行李上，下樓及進屋服務，如需增加該服務請於訂車時說明，我們會盡量在安全前提下滿足需求，但需額外收取服務費。
6. 服務車資皆以實際聯繫雙方確認沒問題之車資為準。

特殊費用說明

1. 春節加價~另計。
2. 若在車上嘔吐，將酌情收1000-30000元等清潔費用。

行李裝載

1. 如有特殊行李請告知，如腳踏車、滑雪板、沖浪板、高爾夫球具……等等。
2. 為確保安全，所有行李、紙箱均須放置於後車箱，重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包，不影響行車安全可隨身攜帶，惟最終須以不妨害行車安全暨相關法令為前提，本公司有最終決定權。
3.本接送服務之多項規定，因皆須依機場航警局之相關規定辦理，如有不便之處敬請見諒。

人數及行李說明

1.轎旅車最多乘坐客4人，可放3個28吋非胖胖箱行李箱。

2.廂型車最多座客7人，可放7個28吋行李箱。

兒童安全座椅

因應政府“小型車附載幼童安全實施及宣導方法”，規範年齡4歲以下，且體重在十八公斤以下的兒童小客車，須使用安全座椅（座位墊）等年齡4～ 12歲或超過十八公斤至三公斤以下的兒童，由乘客視兒童業務的情況決定是否購買額外的安全座椅（超級座墊）。

1.嬰兒型（0～1歲或體重未達十公斤）
2.幼童型（1～4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下）
3.兒童心理墊（4～12歲或體重）超過十八公斤至三十六公斤以下，如其體型可依規定使用安全帶者，不在此限）

【備註說明】1. 由於每車最多限二張（含）安全座椅（含）座椅墊，若預訂二張（含）安全座椅（座椅墊）需指定九人座車。
【備註說明2 . 安全出行皆以遵守政府常規出行，恕無法指定車型，如有任何疑慮建議改以其他交通方式前往機場。

其他說明及注意事項

為所有維護事項車輛購買者權益以及車輛間考量，請於預約時主動通知並配合說明，

1.基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，如毒品等，恕不接受預約，如遇貴賓自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由貴賓自行負責。
2.如有特殊行李請於預約時先行告知，如未告知，導致當天無法完成服務，將視貴賓已使用乙次服務，須支付費用。
3.易碎品/貴重物品檢修項目：行李中4. 包含在內的物品或貴重物品運運前告知，並請自行拆裝包裝及共同承擔責任，如可留存於後因，容易造成本公司損壞或遺失遺物，否則可能造成本公司損壞或遺失。
4.基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「江南小客車租賃有限公司」將有權拒絕載運。
5.特殊行李載運規範未盡事宜，將依規範為準。